本規約は、株式会社キリン堂（以下「当社」といいます）が発行するKiRiCa会員証（以下「会員証」といいます）のご使用、ご利用条件について規定するものであり、会員（第1条に定義されます）が会員証に付帯するKiRiCaポイントサービス（第2条に定義されます）、又はKiRiCa電子マネーサービス（第2条に定義されます）をご利用する場合に適用されます。なお、その他当社が別途定める諸規定は、本規約の一部を構成します。本規約における会員は、「個人情報取扱条項」「株式会社キリン堂ホールディングスプライバシーポリシー（https://www.kirindo-hd.co.jp/privacy_policy.html）」について同意したものとみなします。

第1条（会員資格）

会員とは、本規約を承諾のうえ、当社に対し、所定の方法によりKiRiCaポイントサービス又はKiRiCa電子マネーサービスの利用に関する入会を申込み、当社が入会を承認した個人をいいます。なお、18歳未満の方の入会には保護者の同意が必要です。入会時に提出された申込書は、当社の責任において管理を行い、返却は行わないこととします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は次の通り定めます。

1. 「KiRiCaポイントサービス」とは、会員がポイント対象店舗で商品の購入、役務の提供その他の取引を行った場合、KiRiCaポイントが付与されるサービス、会員が当社に対し、物品・サービス・権利・ソフトウェア等の商品（以下「商品等」という）の対価の全部または一部について、KiRiCaポイントを利用することにより当社に対して支払いを行うことができるサービス及び当社が同サービスに付帯して会員証を保有する会員に提供するサービスの総称をいいます。
2. 「KiRiCaポイント」とは、会員がKiRiCaポイント対象店舗（以下「ポイント対象店舗」という）においてKiRiCaポイントサービスを利用することによって付与されるポイントをいいます。
3. 「KiRiCa電子マネーサービス」とは、会員が当社に対し、商品等の対価の全部または一部について、当社所定の方法により、会員証にチャージされた電子マネーを利用することで当社から商品等の購入または提供を受けることができるサービス又は当社が同サービスに付帯して会員証を保有する会員に提供するサービスの総称をいいます。
4. 「KiRiCa電子マネー」とは、KiRiCa電子マネーサービスにおいて当社が発行し、会員証に記録される金銭的価値を証するものをいいます。
5. 「KiRiCa電子マネー残高」とは、KiRiCa電子マネーサービスにおいて会員が利用可能な電子マネーをいいます。
6. 「チャージ」とは、会員が、当社所定の方法により会員証に電子マネーを加算することをいいます。

第3条（会員登録）

1. 入会希望者は、キリン堂公式アプリ、会員サイト又は入会申込書にて氏名・住所・電話番号・生年月日・性別・その他所定の事項を当社に届け出ることにより、入会の申込を行うものとします。
2. 会員になることができるのは日本国内に生活の本拠たる住所を有し、居住している個人とし、住所確認ができない場合、当社は、入会をお断りすることがあります。
3. 法人又は団体での入会はお断りします。
4. 前2項の他、入会希望者が以下の各号のいずれかに該当し又は該当するおそれがあると当社が判断した場合には、登録を拒否することができます。なお、登録申請が承認されなかったとしても、当社はその理由を開示する義務を負いません。
1. 当社に提供された登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記入漏れがある場合
2. 反社会的勢力等に所属し若しくは過去に所属していた場合、その他反社会的勢力等と何らかの交流若しくは関与等がある場合
3. 過去に、KiRiCaポイントサービス、KiRiCa電子マネーサービスその他当社のサービスの利用登録の拒否若しくは取消等の措置を受けた場合、又は当社との契約その他の合意に違反した場合
4. その他当社が登録を不適当と認める場合
5. 会員は、登録情報に誤り等があった場合又は変更が生じた場合、当社所定の方法により、当該内容を当社に通知し又は自ら修正、変更しなければなりません。

第4条（会員証、KiRiCa番号の発行・貸与・管理）

1. 当社は、会員に対して会員証（カード会員証又はアプリ会員証）を発行し、会員証には会員を識別するための情報（以下「KiRiCa番号」といいます）を記載又は記録します。
2. 会員証に記載又は記録するKiRiCa番号は、1会員につき1つとします。
3. 会員は、カード会員証の署名欄に自署のうえ、自己責任で管理するものとします。
4. 会員証発行にかかる初回手数料及び年会費は無料といたします。
5. 会員証の所有権は当社にあり、会員は、当社から会員証の返却の要求があった場合は直ちに返却するものとします。
6. 当社では、会員による会員証の利用にあたりパスワードその他KiRiCa番号等を登録していただくことがあります。
7. 会員は、KiRiCa番号を善良なる管理者の注意をもって管理するものとします。
8. 会員は、KiRiCa番号を他人に貸与・譲渡・売買・質入し、又は、他の会員もしくは第三者との間で共有することはできません。
9. 会員は、KiRiCa番号の管理ついて自ら責任を負うものとし、万一、当社に損害が生じた場合、会員は当該損害を賠償する責任を負います。
10. 会員は、KiRiCa番号が第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、ただちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。
11. 会員が前項の通知を怠ったことにより、KiRiCaポイントサービス又はKiRiCa電子マネーサービスを利用することができないなどの不利益を被った場合、当社は一切の責任を負いません。
12. キリン堂公式アプリ以外でのカードレス対応はいたしません。会員が、カードレスと同様の効果を生じさせる第三者が提供するアプリ等を利用したことにより当該会員に生じた損害等について、当社では一切の責任を負いません。

第5条（会員サイト）

1. 会員は、当社が運営する会員専用サイト（以下「会員サイト」といいます）にアクセスすることにより、会員登録、登録情報の変更、退会、ポイント残高及び電子マネー残高の照会等を行うことができます。但し、本サービスの提供を受けるにあたり必要となるスマートフォン等の購入・保守費用および通信費等一切の費用は全て利用者の負担とします。
2. 会員サイトでは、アクセスされた会員等の情報をアクセスログという形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方の端末の個体識別番号、アクセス日時等が含まれ、会員サイトの保守管理や利用状況に関する統計分析、問題解決のために活用いたします。なお、個体識別番号とは、端末の製造番号のことであり、会員等を特定できる個人情報は含まれておりません。

第6条（KiRiCaポイントサービスの利用）

1. 会員が、ポイント対象店舗との間で商品の購入、役務の提供その他の取引を行った場合、ポイントが付与され、当該取引に使用された会員証及び会員サイトに記録されるものとします。
2. 会員がポイント対象店舗を利用し、レジ精算前に会員証をご提示いただいた場合に限り、お買い上げ金額（税抜）に応じて、当社が定める所定のポイントを付与いたします。ただし、たばこ・商品券・ギフト券・切手印紙等の金券類・郵便はがき・箱代・旅行代金・自動販売機・一部指定ごみ袋・レジ袋・一部催事でのお買い上げ商品等や、コピー機、送料等のサービス、消費税等の税金、その他当社がポイント対象外と指定する店舗・商品・サービス・売掛の入金・免税売上等については、ポイント付与の対象ではありません。
3. レジ精算後のポイントの付与はできません。会員は付与されたポイントを他者に譲渡又は移行し、合算させることはできません。
4. ポイントを利用するには、所定の入会申込書・会員サイト・キリン堂公式アプリで必須会員情報の登録完了が必要となります。なお、入会申込書での登録完了には一定の期間を要します。必須項目の登録が完了されない場合は、ポイント利用はできません。
5. ポイントは1ポイント単位で1円分のお買い物ポイントとして、ポイント対象店舗で商品代金の一部又は全部としてご利用いただけます。
6. お買い物ポイントのみでご利用の際は、釣り銭はお渡しできません。
7. 当社では、ポイントの換金又は現金の払い戻しはいたしません。
8. 会員が商品等の購入又は提供を受ける場合にご利用できる会員証は、１つに限ります。１会計でのお支払いの際に複数の会員証に付与されたポイントを一緒にご利用することはできません。また、別の会員証へのポイント付与はできません。
9. 会員が、当社店舗との取引を会員の都合その他の事由で取り消し、又は解除返品する場合、会員は当社店舗に対して、当該取引のレシート又は当該取引を確認できるデータとともに会員証を提示するものとします。
10. 前項の場合、会員証に記録されたポイント残高から当該取引にかかるポイント付与を取消すことがあります。また、取消前に付与ポイントが使用済みであり、取消の対象となるポイント残高が不足する場合には、会員は、不足ポイント分（１ポイント＝１円）を現金で支払わなければならないものとします。
11. 会員は、ポイント対象店舗において、商品の購入、役務の提供その他の取引を行うにあたり、ポイント対象店舗が定める方法により、ポイント残高の範囲内で当該取引の代金の支払にポイントを利用することができます。
12. 会員は、ポイント対象店舗においてポイントを利用した取引を行った場合には、ポイント対象店舗が発行するレシート等によりポイント残高を確認するものとし、その場で会員から特段の申し出のない限り、会員は、当該ポイント残高に誤りがないことを確認したものとみなします。
13. ポイントの有効期限は、それぞれ付与月に対して、その翌年の同月末日となります。別途、一部の施策・キャンペーン等で有効期限が異なる期間限定ポイントがございます。有効期限までに使用されなかったポイントは失効します。

第7条（KiRiCa電子マネーサービスの利用）

1. 会員は、KiRiCa電子マネー対象店舗（一部店舗・FC・テナントは除く）において、商品の購入、役務の提供その他の取引を行うにあたり、当社が定める方法により、電子マネー残高の範囲内で当該取引の代金の支払に電子マネーを利用することができます。会員がKiRiCa電子マネーサービスを利用して商品等のご購入又は提供を受ける場合、電子マネー残高から商品等の代金に相当する額の全部又は一部を差し引くことにより、金銭にてこれらの代金をお支払いただいた場合と同様の効果が生じるものとします。ただし、商品券その他の金券類・はがき・切手・印紙類・その他当社が別途定める一部商品及び免税売上については、KiRiCa電子マネーサービスのご利用はできません。
2. 会員は、KiRiCa電子マネー対象店舗において電子マネーを利用した取引を行った場合には、KiRiCa電子マネー対象店舗が発行するレシート等により電子マネー残高を確認するものとし、その場で特段の申し出のない限り、会員は、当該電子マネー残高に誤りがないことを確認したものとみなします。
3. 電子マネーの有効期限は、チャージ、電子マネーの利用、 KiRiCa電子マネー対象店舗における電子マネー残高の照会、その他会員証間の電子マネーの移行処理等、電子マネーの最終利用日から2年間とし、有効期限までに使用されなかった電子マネーは失効します。
4. KiRiCa電子マネーサービスの終了の場合を除き、KiRiCa電子マネーの換金、または、現金の払い戻しはできないものとします。
5. 現金と電子マネーと当社ポイント利用を併用する場合を除き、電子マネーと他のお支払い方法との併用はできないものとします。
6. 会員が商品等の購入又は提供を受ける場合にご利用できる 会員証の数は、1つに限ります。１会計でのお支払いの際に複数の会員証に加算された電子マネーを一緒にご利用することはできません。
7. １会計で会員証に加算された電子マネーを利用できる上限金額は50,000円までとなります。

第8条（チャージ）

1. 会員は、当社所定の方法により会員証に電子マネーをチャージすることができます。
2. 会員は、商品等の購入又は提供を受ける際に、電子マネー残高が商品等の代金の総額に不足する場合には、会員はその不足額を当社が定める方法（現金）により支払う又は不足額をチャージ（ご入金）して電子マネーをご利用することができるものとします。なお、後者の場合には原則1回のみチャージ（ご入金）できるものといたします。
3. 一つの会員証にチャージすることができる電子マネーは1度に49,000円、残高の上限は50,000円とします。なお、会員が複数の会員証を保有する場合、各会員証の電子マネーの残高を統合又は移動させることはできません。
4. 会員はチャージを行った場合、チャージを行ったKiRiCa電子マネー対象店舗が発行するレシート等により電子マネー残高を確認するものとし、その場で特段の申し出のない限り、会員は、当該電子マネー残高に誤りがないことを確認したものとみなします。
5. 会員による電子マネーの最終利用日は、会員サイト、カード会員証裏面のお問合せ先にて照会することができるものとします。

第9条（KiRiCa電子マネーサービスの特典）

1. KiRiCa電子マネー対象店舗において､ご精算時に会員証をご提示の上、電子マネーでお支払いいただいた場合に限り、KiRiCaポイントサービスに関するポイントの付与に加えて、電子マネーでのお買い上げ金額（税抜）に応じて当社が定めるKiRiCaポイントサービスに関するポイントがさらに加算されます。
2. 処方箋・タバコ・商品券・ギフト券・切手印紙等の金券類・郵便はがき・箱代・旅行代金・自動販売機・一部指定ゴミ袋・レジ袋・一部催事でのお買上商品等や、コピー機、送料等のサービス、消費税等の税金、その他当社がポイント付与の対象外と指定する店舗・商品・サービス・売掛入金・免税売上等についてはポイントの加算の対象とはなりません。

第10条（会員証の紛失・盗難等）

1. 会員は、会員証を紛失した場合や、盗難にあった場合、直ちに当社に申し出て、所定の手続きを行うものとします。
2. 前項の届出があった場合又は第三者から当社に対し会員証を拾得した旨の届出があった場合、当社では、当該会員証について使用停止措置をとるものとします。このとき、当該会員証にかかる会員は使用停止措置（以下「使用停止措置」といいます）の解除を求めることはできません。
3. 当社は、会員が使用停止措置をとった会員証について再発行を希望し、当社がこれを認めた場合に限り、会員証を再発行いたします。このとき、当社は当該会員に対して、当社所定の再発行手数料を請求いたします。
4. 前項により会員証が再発行され、当社所定の方法により当該会員証におけるポイント及び電子マネーの残高が判明した場合、当社は前項により再発行された会員証に残高相当分のポイント及び電子マネーを復元するものとします。
5. 会員は、会員証の紛失・盗難等の届出から使用停止措置が完了するまでに一定期間を要することをあらかじめ承諾するものとします。なお、使用停止措置が完了する前に、当該会員証におけるポイント及び電子マネーの残高が第三者に利用され、又は何らかの損害が生じた場合、当社では一切の責任を負いません。
6. 会員証の再発行後、紛失・盗難等により喪失した会員証を発見した場合、会員は発見した会員証を当社に提出するものとします。

第11条（会員証の破損等）

1. 会員証の破損・電磁的影響その他の事由（以下、あわせて「破損等」といいます）によりポイント・電子マネーが破損又は消失した場合、当社では一切の責任を負わないものとします。
2. 前項の場合において、破損等が会員の事情によらないことが明らかであって、当該会員が会員証の再発行を希望し、当社がこれを認めた場合に限り、当該破損等が生じた会員証と引き換えに会員証を再発行します。このとき、当社は当該会員に対して、当社所定の再発行手数料を請求いたします。
3. 前項により会員証が再発行された場合、破損等が会員の事情によらないことが明らかであって、当社所定の方法により当該会員証におけるポイント及び電子マネーの残高が判明した場合、当社は、前項により再発行された会員証に残高相当分のポイント及び電子マネーを復元するものとします。

第12条（KiRiCaポイントサービス、KiRiCa電子マネーサービスが利用できない場合）

1. 会員は、次の各号いずれかに該当する場合、KiRiCaポイントサービス又はKiRiCa電子マネーサービスを利用することができないことを予め承諾するものとします。
1. 会員サイト、KiRiCaポイントサービス及びKiRiCa電子マネーサービスの運 営に必要なシステム（以下「会員システム」といいます）の突発的な故障、障害等が発生した場合。
2. 会員システムの保守管理等のために会員システムの全部又は一部を休止する場合。
3. 会員証の破損、汚損、停電その他の事由による使用不能の場合。
4. 天災地変などの不可抗力により会員システムの保守を行う場合。
5. 前各号のほか、KiRiCaポイントサービス又はKiRiCa電子マネーサービスの運営上必要不可欠と当社が判断した場合。
2. 前項の規定に基づきKiRiCaポイントサービス又はKiRiCa電子マネーサービスを利用できないことにより会員が不利益を被った場合であっても、当社では一切の責任を負いません。

第13条（権利）

1. KiRiCaポイントサービス及びKiRiCa電子マネーサービスを通じて提供される情報にかかる著作権その他知的財産権は、当社に帰属します。
2. 会員は、当社からの明示的な許諾のない限り、法令に定める範囲を超えて、KiRiCaポイントサービス及びKiRiCa電子マネーサービスを通じて提供される情報を使用することはできません。

第14条（反社会的勢力の排除）

会員は、暴力団員（暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者を含みます）、暴力団準構成員、総会屋、社会運動標榜ゴロ等、もしくは特殊知能暴力集団、またはこれらの共生者、その他これらに準ずる者（以下総称して「暴力団員等」という）に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。

第15条（退会・権利の消滅）

1. 会員が退会をする場合は、当社所定の届出をするとともに、会員証を返却するものとします。なお、退会時点で会員が保有するポイント及び電子マネーは消滅するものとします。
2. 会員が以下の各号のいずれかに該当するときは、当社からの事前の通知及び会員の承諾なく、会員の資格を喪失し、退会するものとします。
1. 会員証、ポイント又は電子マネーを偽造もしくは変造し、又はこれらを不正に作り出した場合。
2. 会員証、ポイント又は電子マネーを不正に取得、保有し、又はこれらを利用した場合。
3. 本規約に違反し、又は違反するおそれのある場合。
4. 当社が会員として不適格であると判断した場合。
5. 会員証の最終利用日から25ヶ月間ご利用がなく、有効なポイント残高及び電子マネー残高が存在しない場合
3. 会員が前項の規定に基づき会員の資格を喪失する場合、当該会員の保有するポイント及び電子マネーは失効するものとします。
4. 会員が第2項各号に該当する行為を行い、当社に損害を与えた場合、当社は当該会員に対して、損害賠償を請求することができます。

第16条（KiRiCaポイントサービス、KiRiCa電子マネーサービスの終了）

1. 当社は、天災地変、社会情勢の変化、法令の改廃、その他技術上又は営業上の判断等により、KiRiCaポイントサービス又はKiRiCa電子マネーサービスの提供を終了することがあります。
2. 前項の場合、当社は、当社WEBサイト上の告知、その他当社所定の方法により、KiRiCaポイントサービス又はKiRiCa電子マネーサービスの提供を終了する旨、及び会員証にチャージされた電子マネーの返金方法について事前に周知するものとし、会員は、当該方法に従い電子マネーの払い戻しを受けることができます。ただし、当社が通知を行ってから、当社の定める期間を経過した場合には、会員は、当該払い戻し請求権を放棄したものとみなされることを、異議なく承諾するものとします。

第17条（会員規約の変更）

1. 当社は本規約を必要に応じて変更することがあります。
2. 前項の場合、変更後の本規約の効力発生日の10日前までに、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を、当社が適切と判断する方法（当社WEBサイト・その他所定の方法）により通知します。
3. 本規約の変更に同意しない会員は、前項に定める変更の効力発生日の前日までに、本契約を解約するものとします。効力発生日までに本契約の解約を行わず、KiRiCaポイントサービス又はKiRiCa電子マネーサービスの利用を継続した場合には、当該変更に同意したものとみなします。また、改定後の規約の効力は既存会員にも及ぶものとします。

第18条（責任の制限）

1. 当社は、会員サイトの内容、会員サイト、KiRiCaポイントサービス又はKiRiCa電子マネーサービスを通じて提供される情報その他コンテンツについて、その正確性、最新性、有用性等は保証いたしません。
2. 当社は、会員が会員サイトを利用するにあたり通信回線を通じて送受信する情報に関して、暗号化処理がなされている場合といえども、その安全性・秘匿性についていかなる保証もいたしません。
3. 当社は、会員がKiRiCaポイントサービス及びKiRiCa電子マネーサービスを利用し、又は利用できなかったことにより発生した損害について、当社に故意又は重過失がない限り一切の責任を負わないものとします。ただし、逸失利益については、いかなる場合も損害賠償の責任を負わないものとします。

第19条（準拠法）

会員と当社の諸契約に関する準拠法は、すべて日本法によるものとします。

第20条（合意管轄等）

1. 本規約に関連して、会員と当社との間で問題が生じた場合は、誠意をもって協議し、これを解決します。
2. 前項の定めにもかかわらず、協議しても解決しない場合は、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることを異議なく承諾するものとします。

制定：2025年3月1日

株式会社キリン堂（以下「当社」といいます）は、当社が発行するKiRiCa会員証（以下「会員証」といいます）、会員証に付帯するKiRiCaポイントサービス及びKiRiCa電子マネーサービス（以下、あわせて「本サービス」といいます）を提供するにあたり、本サービスをご利用される方（会員及び入会申込者を含み、以下「会員等」といいます）から提供される氏名など（以下「個人情報」といいます）の取り扱いについて、以下のとおり「個人情報取扱条項」を定めています。当社は、この「個人情報取扱条項」に基づき個人情報を取り扱うものとし、会員等はこれに同意するものとします。

【保護管理責任者】

当社は、会員等からご提供いただく個人情報について、以下のとおり個人情報保護管理責任者を定め、この「個人情報取扱条項」に従い、適切な取り扱い及び保護に努めます。

［個人情報保護管理責任者］
株式会社キリン堂　総務部長

【利用目的】

会員等からご提供いただいた個人情報については、以下に示す目的に利用し、会員等の同意なくそれ以外の目的には利用しません。

• 本サービスの管理・運営及び提供、お問合せの際の本人確認、回答
• 本サービスに関する利用動向の調査、利用状況に関する統計分析及び問題解決
• 本サービスに関する訴訟、紛争にかかる対応
• 当社取り扱い商品・本サービスを含むサービス全般(以下「サービス」といいます)・イベント・キャンペーン・セール等の案内及び懸賞キャンペーン等の応募受付及び当選者への商品・景品等の提供、その他お問い合わせへの対応
• 当社取り扱い商品・サービスに関する企画開発、品質向上、お客様満足度向上等のためのアンケート収集
• 取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、趣味・嗜好に応じた商品・サービスに関する広告及びクーポンなどを公式アプリ、レシート、DM、ウェブ媒体、メール、SNS等へ配信（第三者が広告主となる場合も含みます）

【預託】

当社は、個人情報の取り扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。この場合、当社の定める基準に基づき委託先を選定したうえ、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

【第三者提供・開示】

当社は、会員等ご本人の同意がある場合又は以下の各号の場合を除き、会員等の個人情報を第三者に開示又は提供いたしません。

1. 統計的なデータ等ご本人を識別することができない状態で開示・提供する場合。
2. 法令に基づく場合。
3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合であってご本人の同意を得ることが困難であるとき。
5. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

【開示請求の受付方法】

会員は当社に対して、当社所定の方法に従い、会員本人に関する個人情報を開示請求することができるものとします。なお、本手続きにあたりご本人であることを当社所定の方法で確認させていただきます。

【その他】

当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時本個人情報取扱条項を変更することがあります。なお、法令上利用者の同意が必要となるような内容の変更を行う場合は、別途当社が適切と判断する方法により、あらかじめ利用者の同意を取得します。変更後の本ポリシーについては、当社の運営するWEBサイトでの掲示、その他当社所定の方法により告知し、当該告知をした時から効力を生じるものとします。

【お問合せ窓口】

KiRiCaサービス及び個人情報に関するお問合せは、下記までご連絡ください。

株式会社キリン堂　お客様相談ダイヤル
〒532-0003 大阪市淀川区宮原四丁目5番36号
TEL：0120-250-392
（土日祝除く10:00－17:00受付）

制定：2025年3月1日